Aviso de Privacidad

Grupo Veintiuno Cero Cinco Doce S.A. de C.V., con domicilio en Av. Ejército Nacional Núm. 505, Col. Chapultepec Morales, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa que los dichos datos que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

  Proveer los servicios solicitados por usted mismo.
  Realizar las vistas a los inmuebles que nuestra empresa se encuentre promoviendo.
  Realizar los procesos tendientes a la elaboración de contratos de arrendamiento, contratos de compra venta, contratos de prestación servicios por arrendamiento de inmuebles o traslado de dominio (Venta).
  Confirmar datos sobre dudas de los productos y servicios contratados.
  Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios desarrollados por la empresa (Mercadeo).
  Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  Evaluar la calidad del producto y del servicio contratado.
  Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
  Informar sobre beneficios a clientes a través de nuestras promociones.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, usted puede presentar desde este momento un aviso vía correo electrónico manifestando lo anterior a la siguiente dirección:
ventas@villanuevagarcia.com

La negativa del uso de sus datos personales para estas finalidades podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Lo anterior en el entendido de que dichos datos son esenciales para proveer nuestros servicios.
Los datos personales que usted nos envié se obtendrán a través de los siguientes canales de comunicación:

¿Quién obtiene sus datos personales?
Nuestro personal que lo atiende directamente (dirección, gerencia y/o el ejecutivo inmobiliario asignado a su proceso).
¿Qué datos personales obtenemos?
Los datos personales que obtenemos a través de cualquiera de los canales de comunicación pueden ser entre otros:

  Su identificación oficial vigente.
  Su Nombre completo.
  Su Dirección actual completa.
  Sus datos de contacto telefónico.
  Sus datos de contacto electrónico (Redes Sociales, Correos Electrónicos, etc.).
  Su RFC
  Su Fecha de Nacimiento
  Los datos de su actividad económica (Nombre de empresa, dirección de la empresa, datos de contacto telefónico de la empresa, datos de contacto electrónico de la empresa, redes sociales o sitios web de la empresa).
  Los datos de Sueldos, salarios, honorarios y en general pagos que reciba por su actividad económica lícita, tales como: recibos de nómina emitidos y sellados de acuerdo a los requerimientos del sat o bien los estados de cuenta bancarios completos con la finalidad de validad sus ingresos y la legitimidad de dichos estados de cuenta.

Datos personales sensibles:
Le informamos que para cumplir con nuestras finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados como datos personales sensibles todos y cada uno de los enlistados en el apartado anterior.
Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad de conformidad con lo que establece el art. 9 de la ley, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo tanto, le solicitamos nos indique si acepta o no el tratamiento: al firmar la contratación de un servicio y cuando utiliza cualquiera de los diversos medios de comunicación que ponemos a su disposición.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Usted tiene derecho de hacernos saber su deseo de no recibir información de nosotros, por medio de una llamada telefónica, correo electrónico o bien, directamente con la persona responsable de la privacidad de datos.
¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?
Es importante informarle que usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o no haya la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en:

  Nuestro correo electrónico: ventas@villanuevagarcia.com
  Directamente en nuestra oficina ubicada en: (Av. Ejército Nacional Núm. 505, Col. Chapultepec Morales, CDMX, Tel. 5584438656)

El plazo para atender su solicitud presentada en cualquiera de los medios que ponemos a su disposición es de 5 días hábiles.
¿Sus datos pueden viajar a otro país o ser compartidos con otros?
Nos comprometemos a no transferir su información personal con terceros sin su consentimiento por escrito, salvo las excepciones previstas en el art. 37 de la ley federal de protección de datos personales, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Art. 37 de la ley: las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte.
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
Cuando la transferencia sea necesaria, por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
Modificaciones al aviso de privacidad:
Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros productos o servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
Anuncio visible en nuestra oficina.
Nuestra webapp en la sección "Aviso de Privacidad"
¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el ifai, para mayor información visite www.ifai.org.mx
Última fecha de actualización: (10 de junio del 2022).